Структурата има постоянно видео наблюдение над възловите точки на ГКПП-Дунав мост и други митнически бази, разположени на територията на управлението.

Гражданите могат да бъдат сигурни, че на всеки техен сигнал, добросъвестно подаден, ще бъде реагираме професионално и отговорно, като запазим тяхната анонимност, гарантират от митницата.

От там напомнят, че за информация преди пътуване с акцизни стоки има друг специален телефон.